le « Handling » est une activité industrielle et commerciale exercée sur les aéroports avec un impact direct sur la qualité des prestations offertes aux passagers et aux compagnies. Le handling est un service d’assistance en escale, les prestations vont du personnel chargé de l’enregistrement des passagers au traitement des bagages. Il s’agit en effet d’une composante indispensable dans la chaîne du traitement des passagers pour assurer l’efficacité, la sécurité, la régularité et l’économie du transport aérien.