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A l'occasion du salon de Farnborough, Royal Air Maroc annonce la signature d'un contrat de support d'ingénierie avec Snecma Services (Groupe SAFRAN). Cet accord consolide la relation de partenariat entre la compagnie leader au Maroc et l'atelier OEM du CFM56. En effet, les deux sociétés sont associées dans Snecma Morocco Engine Services, l'atelier de réparation moteur pour les CFM56-3 et -7B.
Snecma Services, leader dans la réparation du CFM56, propose à ses clients un panel de services complémentaires à la maintenance. La marque ELOS (Engine Line Operation Support) regroupe l'ensemble de ces prestations dont le support d'ingénierie : programme de surveillance permanente et à distance des moteurs.
C'est à partir des enregistrements de données en vol, traités par un système de gestion développé par CFM International, que les experts Snecma Services établissent un véritable diagnostic du moteur en temps réel. Ce service permet d'identifier les éventuelles dérives de paramètres et d'en informer le client par mail et téléphone en quelques minutes. Enfin, les équipes du Centre de Support Clients (disponibles 24h/24 et 7j/7) analysent les données et recommandent les solutions à appliquer.
Mohamed Bellatig, Vice-président Engineering et Maintenance de Royal Air Maroc précise à propos de ce contrat. « Cet accord renforce notre partenariat avec Snecma Services et nous permet d'appliquer les solutions développées par l'OEM et d'utiliser les outils les plus sophistiques. Le support d'ingénierie des moteurs CFM 56 confié à Snecma Services pour 5 ans nous permettra de nous concentrer sur notre cœur de métier qui est la cellule, de diminuer les interventions non programmées sur les moteurs et surtout d'assurer la maîtrise de nos coûts moteurs permettant de réduire nos coûts opérationnels ».
« Snecma Services propose à ses clients deux niveaux de surveillance à distance pour les CFM56 » explique Denis Vercherin, président directeur général de Snecma Services. « Le diagnostic standard accessible gratuitement à tout opérateur de CFM56 et le diagnostic étendu qui inclut l'enregistrement et l'analyse de paramètres complémentaires par nos experts. Par cet accord étendu, Royal Air Maroc bénéficiera en plus des meilleures recommandations pour sa maintenance en ligne et la définition de workscopes optimisés lors des déposes moteurs ».
Royal Air Maroc a une flotte composée de 44 avions et transporte près de 6 millions de passagers par an. Elle dessert 35 pays et 67 destinations avec plus 1200 vols hebdomadaires. Son hub de Casablanca, avec ses trois terminaux qui accueillent chaque année plus de 12 millions de passagers, s'est imposé comme la première plateforme aéroportuaire de l'Afrique de l'ouest. A travers ce hub, Royal Air Maroc assure la connexion des flux de trafic entre l'Afrique vers l'Europe,le Moyen Orient et l'Amérique du nord.
